Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 mars 2026
1. Introduction
Bienvenue aux Chambres d’hôtes « Le Reposepieds », éditées par la société MSG HORIZONS.
La protection de vos données personnelles est notre priorité. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données à caractère personnel que vous nous communiquez via notre site web lereposepieds.fr (ci-après le « Site ») ou par tout autre moyen (téléphone, e-mail).
Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, n° 2016/679) et de la loi française « Informatique et Libertés ».
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
MSG HORIZONS (EURL)
Siège social : 3 rue Guillaume III, 43150 Le Monastier-sur-Gazeille, France
Contact dédié à la protection des données : lereposepieds@gmail.com
3. Données que nous collectons et finalités
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités précisées ci-dessous.
| Catégorie de données | Finalité du traitement | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|
| Données d’identité et de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale) | – Gérer vos demandes de contact ou d’information. – Traiter et confirmer votre réservation. – Vous envoyer des informations pré- ou post-séjour. – Émettre une facture. | Exécution d’un contrat / Mesures précontractuelles (Art. 6.1.b) |
| Données de séjour (dates, nombre de personnes, préférences, observations) | – Exécuter votre contrat de réservation. – Personnaliser votre accueil et votre séjour. – Respecter nos obligations légales (registre des clients). | Exécution d’un contrat (Art. 6.1.b) et Obligation légale (Art. 6.1.c) |
| Données de paiement | – Sécuriser le paiement de votre séjour. À NOTER : Les coordonnées bancaires complètes sont traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe et ne transitent jamais sur nos serveurs. | Exécution d’un contrat (Art. 6.1.b) |
| Données de navigation (adresse IP, pages consultées, horaire de connexion, type de navigateur) via des cookies | – Analyser l’audience du site pour l’améliorer (Google Analytics). – Assurer le fonctionnement technique et la sécurité du Site. | Consentement (Art. 6.1.a) pour les cookies analytiques / Intérêt légitime (Art. 6.1.f) pour les cookies techniques |
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées à MSG HORIZONS, en sa qualité de responsable de traitement.
Elles peuvent être communiquées, dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions, à :
Nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, prestataire de paiement Stripe, fournisseur du module de réservation Motopress).
Google Analytics (mesure d’audience), sous réserve de votre consentement pour les cookies.
Les autorités administratives ou judiciaires, si la loi l’exige.
Nous exigeons de tous nos prestataires qu’ils garantissent la sécurité et la confidentialité de vos données conformément au RGPD.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
Données liées à une réservation : Durée légale de conservation des documents comptables et du registre des clients (10 ans à partir de la fin de l’année civile).
Données de contact (prospection) : 3 ans à partir du dernier contact actif de votre part.
Données de navigation (cookies) : La durée de conservation spécifique à chaque cookie est indiquée dans notre gestionnaire de consentement (Cookiebot).
Passé ces délais, les données sont soit archivées pour répondre à d’éventuelles obligations légales, soit anonymisées ou détruites.
6. Transfert de données hors UE
Certains de nos sous-traitants (notamment Google Analytics via Cookiebot) peuvent être situés hors de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (notamment les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne) pour encadrer ces transferts et garantir un niveau de protection adéquat de vos données.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès (savoir quelles données nous détenons).
Droit de rectification (corriger des données inexactes).
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement (geler l’utilisation de vos données).
Droit d’opposition (vous opposer à un traitement, notamment pour la prospection).
Droit à la portabilité (recevoir vos données dans un format structuré et usuel).
Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci (ex: cookies).
Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Par e-mail : lereposepieds@gmail.com
Par courrier : MSG HORIZONS – Politique des données, 3 rue Guillaume III, 43150 Le Monastier-sur-Gazeille.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, merci de joindre une copie de votre pièce d’identité.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française : la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
9. Cookies et traceurs
Notre Site utilise des cookies (petits fichiers texte déposés sur votre terminal) pour différentes finalités : fonctionnement technique, analyse d’audience, réservation en ligne.
À votre première visite, vous êtes invité(e) à accepter ou refuser ces catégories de cookies via notre outil de gestion de consentement fourni par Cookiebot. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de chaque page du Site.
Pour plus d’informations, consultez notre gestionnaire de cookies.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité pour nous conformer aux évolutions légales, réglementaires ou technologiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de révision. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.